Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 14 Mayıs 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

SATICI

Melange Collection
Website: themelangecollection.com
E-posta: melangecollection@gmail.com
Telefon: +90 (533) 070 77 05
Adres: 5. Organize Sanayi Bölgesi, Başpınar, Şehitkamil / Gaziantep, Türkiye

ALICI

Site üzerinden sipariş oluşturan kişi.
Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin:

• Türü,
• Modeli,
• Rengi,
• Ölçüsü,
• Adedi,
• Satış bedeli,
• Ödeme şekli

sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.

Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

4. Teslimat

• Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
• Teslimat süresi stok durumuna ve üretim yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.
• Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
• Teslimatın eksik veya hasarlı olması halinde Alıcı’nın teslim anında kargo görevlisine tutanak tutturması gerekmektedir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürünün kullanılmamış olması,
• Yeniden satılabilir durumda bulunması,
• Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile gönderilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamındaki talepler için:
melangecollection@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçilmelidir.

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde ücret iadesi yasal süre içerisinde gerçekleştirilir.

6. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kullanıcıya özel ölçü veya tasarımla hazırlanan ürünler,
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Kullanım sonrası tekrar satışı mümkün olmayan ürünler,
• Ambalajı açılmış ve zarar görmüş ürünler.

7. Sorumluluk

• Satıcı, sipariş konusu ürünün sağlam ve eksiksiz tesliminden sorumludur.
• Alıcı, siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, internet kesintisi, lojistik problemler vb.) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait bilgiler, yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası incelenebilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Ön Bilgilendirme Formu

Son Güncelleme Tarihi: 14 Mayıs 2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Melange Collection
Website: themelangecollection.com
E-posta: melangecollection@gmail.com
Telefon: +90 (533) 070 77 05
Adres: 5. Organize Sanayi Bölgesi, Başpınar, Şehitkamil / Gaziantep, Türkiye

2. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünün:

• Türü,
• Modeli,
• Ölçüsü,
• Rengi,
• Adedi,
• Satış fiyatı,
• Kargo ücreti,
• Ödeme şekli

sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

3. Teslimat Bilgileri

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi stok ve üretim durumuna göre değişiklik gösterebilir.

4. Ödeme Bilgileri

Ödemeler:

• Kredi kartı,
• Banka kartı,
• Havale/EFT
  gibi yöntemlerle gerçekleştirilebilir.

Ödeme güvenliği ilgili ödeme kuruluşları tarafından sağlanmaktadır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı için:
melangecollection@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçilmelidir.

İade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilmiştir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Özel ölçü üretilen ürünler,
• Kullanılmış ürünler,
• Tekrar satışa uygun olmayan ürünler,
• Ambalajı zarar görmüş ürünler

için cayma hakkı geçerli değildir.

7. Uyuşmazlık Durumu

Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Onay

Alıcı, sipariş oluşturarak işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.